«Белгородэнерго» напоминает, куда обращаться, если отключилась электроэнергия. Если в доме или квартире нет света, сообщить об этом и уточнить информацию о ходе восстановительных работ можно несколькими способами.
Через мобильное приложение «Есть свет!» С помощью приложения можно направить сообщение об отсутствии электроэнергии и получить информацию об отключении. Установить его можно через магазины приложений App Store, Google Play и RuStore.
На сайте ПАО «Россети Центр». В разделе «Информация об отключении» можно проверить сведения об отключениях, сообщить об отсутствии электроэнергии, ознакомиться с графиком плановых работ, а также оформить подписку на уведомления.
По телефону горячей линии. Обратиться к энергетикам можно по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии «Светлая линия 220» : 8-800-220-0-220 . Короткий номер для мобильных телефонов — 220 .
При обращении рекомендуется указать точный адрес: населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры, а также контактный телефон. Уточнить, отсутствует электричество только в вашем доме или на нескольких улицах.
При обнаружении оборванного или лежащего на земле провода не приближаться к нему, не пытаться убрать его самостоятельно. Необходимо предупредить окружающих об опасности и сообщить о повреждении по номеру 112 или на горячую линию энергетиков.
Заявки, направленные через сервисы компании, регистрируются и оперативно передаются специалистам для проверки и принятия необходимых мер. Повторно сообщать об одном и том же отключении через разные каналы не требуется.
Отправить опечатку Выделенная ошибка Ваш комментарий Нашли опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите на
